Kundenzufriedenheit hat Priorität
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Taevorcorlo
Die Zahl spezialisierter Rückfragen bei Luxusumschlägen ist in Deutschland in den vergangenen fünf Jahren um 28 % gestiegen. Unsere Erstattungsrichtlinie erklärt klar die Grundlagen einer möglichen Rückgabe, die Abläufe und die einzuhaltenden Fristen.
18. Mai 2026
Ihre Entscheidung für exklusive Papeterieprodukte stützt sich auf Transparenz und nachvollziehbare Bedingungen – für nachhaltige Zufriedenheit.
Geltungsbereich & Akzeptanz
Diese Erstattungsbedingungen gelten ausschließlich für Privat- und Geschäftskunden, die unsere Papeterieprodukte über den Onlineshop gekauft haben. Durch Abschluss der Bestellung erkennen Sie die Bedingungen vollumfänglich an.
Voraussetzungen zur Rückgabe
Rückgaben sind nur möglich, wenn die Ware unbenutzt und originalverpackt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückgesendet wird. Angefertigte Einzelstücke sind von der Rückgabe ausgenommen. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Begriffsbestimmung
Die nachfolgenden Begriffe klären die zentralen Richtlinien für unseren
Rückgabeprozess.
- Rückgabe
- Die Rücksendung unbenutzter Produkte an uns durch den Kunden nach Widerruf.
- Erstattung
- Die Rücküberweisung des bezahlten Betrags bei akzeptierter Rückgabe.
- Widerruf
- Recht auf Rücktritt vom geschlossenen Vertrag innerhalb der vorgesehenen Frist.
Ausschlüsse vom Widerruf
Nicht jeder Artikel ist für eine Rückgabe geeignet. Folgende Produktgruppen sind ausgeschlossen:
-
Sonderanfertigungen oder individuell nach Kundenvorgabe gestaltete Umschläge und Sets.
-
Bereits geöffnete, benutze oder beschädigte Produkte.
-
Waren, deren Frist zur Rückgabe überschritten wurde.
-
Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.
Bearbeitungsfristen und Ablauf
Erstattungen werden nach Prüfung der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ausgezahlt.
Rückfragen werden zeitnah beantwortet.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für Rücksendungen übernimmt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
Abwicklung fehlerhafter Lieferungen
Im Fall beschädigter oder falscher Ware wenden Sie sich bitte direkt an unseren
Kundenservice.
Kontakt & Widerruf
Für Rückgaben oder Widerruf kontaktieren Sie uns bitte schriftlich über die
angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Kontakt für Rückgaben
Für Fragen zu Rückgaben und Erstattungen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
E-Mail: content@taevorcorlo.world
Telefon: +49581542 2114
Adresse: Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany
Gültig ab
18. Mai 2026
Version: v1